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국문 초록 (Abstract)

국문초록 조선해양산업 종사자의 이직의도에 영향을 미치는 선행요인에 관한 연구 A Study on the Antecedents of Turnover Intention of Ship Building and Offshore Heavy Industry Workers 인사조직...

국문초록

조선해양산업 종사자의 이직의도에
영향을 미치는 선행요인에 관한 연구

A Study on the Antecedents of Turnover Intention
of Ship Building and Offshore Heavy Industry Workers

인사조직전공 제 영 철
지 도 교 수 이 도 화

최근 중국의 조선소들이 증가하면서 조선소간의 경쟁이 점점 더 치열해지고, 조선소들 사이에서는 우위를 차지하기 위한 품질 경영과 수주확대가 강조되고 있다. 그러나 조선조의 수주 차원에서 가장 문제가 되는 것은 수주가격과 품질이다. 수주 가격을 맞추기 위해서 임금이 싸고 운영비용이 저렴한 비정규직(사내 협력사) 사용의 확대는 현장 생산직뿐만 아니라 기술이 필요한 상세도면, 상세도면 영역까지 확대 되었다. 그러나 비정규직의 빈번한 이직은 숙련공이나 디자이너의 숙련도를 낮추고 품질의 저하를 초래하여 납기지연 및 품질에 대한 고객만족에 부정적인 영향을 미치게 된다.
따라서 조선해양산업 종사자들의 이직과 그 원인에 관해서 체계적인 연구가 이루어질 필요가 있으나, 아직 이 주제에 대한 연구가 제대로 이루어지고 있지 않다. 이러한 인식을 바탕으로 본 연구는 조선해양산업 종사원의 이직의사에 영향을 미치는 요인들을 파악하는 것을 연구목적으로 한다.
위의 연구 가설을 검정하기 위하여 본 연구는 세계 3대조선소중의 하나인 D사의 사내협력업체에 근무하는 비정규직과 정규직을 대상으로 인적특성요인과 조직 내/외적 요인이 행위결과변수인 이직의도에 어떤 영향을 미치는가에 대해 살펴보고자 설문조사를 실시하였다. 배포한 설문지는 330부중에서 311부를 회수하였으며, 이중 불성실하게 응답된 설문지를 제외한 291부를 대상으로 요인분석(factor analysis), 위계적 회귀분석(hierarchical regression analysis), 다중 회귀분석(multiple regression analysis)과 상관관계 분석(Pearson's correlation analysis)을 실시하였는데, 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 요인별 직무만족과 이직의도 사이의 관계를 살펴보면, 임금수준과 직무특성은 이직의도와 통게적으로 유의한 부(-)의 관계를 가지고 근무시간과 작업환경은 유의한 관계를 가지지 않는 것으로 나타났다. 그리고 상사의 비인격적 행동은 이직의도와 통계적으로 유의한 정(+)의 관계를 가지나, 집단 따돌림은 이직의도와 유의한 관계가 없는 것으로 판명되었다.
둘째, 조직외적 요인중 지역사회인지도는 이직의도와 부(-)의 관계를 가지고, 취업기회는 이직의도와 정(+)의 관계를 가지는 것으로 나타났다.
셋째, 정규직 전환 가능성의 조절효과 검증 결과, 상사의 비인격적 행동과 이직의도 사이의 정(+)의 관계는 정규직 전환 가능성이 높을수록 줄어드는 것으로 나타났으나, 기타 조직 내적 요인들과 이직의도 사이에는 정규직 전환 가능성의 조절 효과는 없는 것으로 나타났다.
본 연구의 의미와 한계는 결론에 제시되어 있다.

주요어 : 직무만족, 상사의 비인격적 행동, 집단 따돌림, 지역사회인지도,
취업기회, 정규직 전환, 이직의도

목차 (Table of Contents)

목 차
Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 배경 및 목적 1
2. 연구의 방법과 구성 2

목 차
Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 배경 및 목적 1
2. 연구의 방법과 구성 2
Ⅱ. 이론적 배경 4
1. 인적특성 요인 4
2. 조직 내적 요인 6
가. 직무만족 6
나. 근무시간 10
다. 직무특성 12
라. 작업환경 15
마. 임금 수준 16
바. 상사의 비인격적 행동 18
사. 집단 따돌림 22
3. 조직 외적 요인 24
가. 지역사회 인지도 24
나. 취업 26
4. 정규직 전환 가능성 29
5. 이직의도 32
Ⅲ. 연구설계 39
1. 연구모형과 가설 설정 39
가. 연구모형 39
나. 가설설정 40
2. 연구방법 43
가. 자료수집 방법 및 표본의 특성 43
나. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 45
다. 설문지의 구성 48
라. 분석방법 49
Ⅳ. 실증분석 결과 50
1. 측정도구의 타당도 및 신뢰도 분석 50
2. 기술통계와 상관관계 분석 52
3. 가설 검증 55
가. 조직내적요인과 이직의도의 관계 56
나. 조직외적요인과 이직의도의 관계 57
다. 정규직 전환 가능성의 조절효과 58
라. 연구가설 검증결과 요약 64
Ⅴ. 결 론 65
1. 연구결과의 요약 및 시사점 65
2. 연구의 한계 및 향후 연구방향 66
설 문 지 68
참고문헌 76
Abstract 87
감사의글 89

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